Última actualización: noviembre de 2026
PWAY es una marca dedicada a la elaboración y comercialización de pizzas artesanales congeladas.
A través de nuestro sitio web ofrecemos productos para consumidores particulares, revendedores y comercios, así como propuestas gastronómicas para eventos.
El uso de este sitio y la realización de pedidos están sujetos a las presentes condiciones y a la legislación aplicable.
Los clientes pueden seleccionar productos y cantidades a través de nuestra tienda online.
Los pedidos se envían mediante WhatsApp, donde se confirman los productos, la disponibilidad, el importe final, la forma de pago y las condiciones de entrega.
Agregar productos al carrito o enviar una solicitud no constituye, por sí solo, la confirmación definitiva del pedido.
Los productos se encuentran sujetos a disponibilidad. Cualquier modificación o sustitución será comunicada al cliente para su aceptación.
Los precios publicados se expresan en pesos argentinos, salvo indicación contraria.
PWAY podrá actualizar precios, promociones y condiciones comerciales. Los cambios no modificarán las operaciones que ya hayan sido confirmadas bajo condiciones previamente acordadas.
El importe final del pedido, incluidos los costos de envío correspondientes, se informa antes de su confirmación.
PWAY realiza entregas programadas en las localidades comprendidas dentro de su zona de cobertura.
Las entregas deben coordinarse previamente. El cliente deberá proporcionar una dirección correcta y garantizar que una persona pueda recibir el pedido en el horario acordado.
En caso de ausencia del destinatario o datos incorrectos, podrá acordarse una nueva entrega, informando previamente cualquier costo adicional.
Los horarios pueden verse afectados por condiciones climáticas, logísticas o circunstancias imprevistas. En estos casos, PWAY se comunicará con el cliente para coordinar una solución.
Nuestros productos se comercializan congelados y requieren una conservación adecuada.
Una vez recibidos en condiciones correctas, es responsabilidad del comprador mantener la cadena de frío, almacenar los productos en freezer y respetar las instrucciones de conservación y preparación.
PWAY no se responsabiliza por deterioros ocasionados exclusivamente por una conservación inadecuada, descongelamiento, recongelamiento o manipulación incorrecta posterior a la entrega y atribuible al comprador.
Esta condición no excluye la responsabilidad por defectos de origen o problemas anteriores a la entrega.
Debido a la naturaleza de nuestros productos alimenticios congelados, PWAY no ofrece devoluciones ni reembolsos por cambios de opinión, preferencias personales o falta de consumo cuando resulte aplicable una excepción legal al derecho de arrepentimiento.
Si el pedido fue entregado correctamente y los productos se encuentran en condiciones adecuadas, no se realizan cambios comerciales voluntarios por estos motivos.
Esta política no limita los derechos que correspondan al consumidor por productos defectuosos, errores de entrega o incumplimientos atribuibles a PWAY.
Ante cualquier inconveniente, el cliente podrá comunicarse por WhatsApp para que evaluemos lo sucedido y brindemos una respuesta.
Las compras destinadas a reventa están sujetas a las condiciones comerciales acordadas entre PWAY y cada comprador.
No se aceptan devoluciones ni reintegros por mercadería que el revendedor no haya logrado vender, por excedentes de stock o por falta de demanda.
Es responsabilidad del revendedor mantener las condiciones adecuadas de almacenamiento, conservación y manipulación de los productos desde su recepción.
También deberá respetar la información de los productos, sus características y las instrucciones de conservación.
Estas condiciones no excluyen reclamos legítimos por defectos de origen, errores en el pedido o incumplimientos atribuibles a PWAY.
Las fotografías, imágenes y representaciones visuales publicadas en el sitio web y nuestros canales digitales son de carácter ilustrativo.
Debido a la elaboración artesanal, pueden existir pequeñas diferencias en la forma, el dorado, la distribución de ingredientes y la presentación de las pizzas.
Estas variaciones no modifican las características esenciales de los productos ofrecidos.
Las distintas variedades pueden contener trigo, leche y otros ingredientes que causan alergias o intolerancias.
Recomendamos que las personas con restricciones alimentarias consulten los ingredientes específicos antes de confirmar su compra.
Los resultados y tiempos de cocción pueden variar según el horno, la parrilla y las condiciones de preparación. Es importante seguir las indicaciones proporcionadas para cada producto.
Las propuestas gastronómicas para eventos se presupuestan individualmente, considerando el menú seleccionado, la cantidad de invitados, la ubicación y los servicios solicitados.
Las condiciones de reserva, pago, modificación o cancelación se informarán y acordarán antes de confirmar cada contratación.
Los textos, fotografías, diseños y otros materiales publicados en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual que correspondan.
No está permitida su reproducción o utilización no autorizada cuando se encuentren protegidos por dichos derechos.
Para realizar consultas, informar inconvenientes o solicitar atención comercial, los usuarios pueden comunicarse mediante los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.
Las solicitudes serán atendidas conforme a los derechos reconocidos por la legislación vigente.
Las operaciones realizadas a través de PWAY se encuentran sujetas a la legislación de la República Argentina.
Ninguna disposición de estos términos pretende limitar derechos irrenunciables de los consumidores.